Referenz Nr.: 1209
Bereichsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für ein Industrieunternehmen
Dienstsitz: Großraum Karlsruhe

Unser Mandant

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international tätiges Industrieunternehmen mit mehreren Produktions- und Vertriebsstandorten und fast 3.000 Mitarbeitenden in Europa. Zur Verstärkung des Managementteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bereichsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). Dienstsitz ist die Unternehmenszentrale im Großraum Karlsruhe.

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des 30-köpfigen Vertriebsinnendienstes
  • Gesamtverantwortung für Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung telefonische Kundenberatung
  • Gestaltung und Umsetzung der Transformation hin zu einer vertriebsnahen Customer-Service-Organisation mit Fokus auf Commercial Excellence, Digitalisierung und Prozessautomatisierung
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern in den Bereichen Vertrieb, Produktionsplanung, Supply Chain Management und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
  • Entwicklung und Etablierung relevanter KPIs zur Steuerung von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz
  • Direkte Berichtslinie an die Vertriebsleitung

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Customer Service, Order Management, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich eines produzierenden Industrieunternehmens
  • Nachweisbare Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Change- und Transformationsprojekten
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen
  • Kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Veränderungskompetenz sowie der Fähigkeit, Mitarbeitende für neue Wege zu begeistern und erfolgreich durch Change Prozesse zu führen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Angebot

  • Attraktives Gesamtvergütungspaket zwischen 100.000 und 140.000 Euro
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und nachhaltigem Einfluss auf die Unternehmensentwicklung
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Vorstand sowie kurze Entscheidungswege
  • Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Krisensicherer Hidden Champion mit moderner Unternehmenskultur in einem Wachstumsmarkt mit langfristiger Perspektive
  • Vermittlung zur unbefristeten Festanstellung bei unserem Mandanten 

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